日々の業務で、
こんなお悩みありませんか?
問題はあるが、「どうしようもない・
改善策はない」
と諦めていませんか？
その悩み、弊社が解決できます！
製造業、病院など多くの組織の成長を支援し、250社以上の研修を行ってきた弊社が持つ独自のノウハウで現場に合ったやり方で業務プロセスを改善し業務効率化を実現します。
弊社が選ばれる理由
業務プロセスを
可視化し改善することで
大幅な業務の効率化を実現
業務には「盲点」や「思い込み」が多く存在します。
「なぜそうなっているか？」の質問に答えられなかったり、「改善は十分取り組んでいます」
と思っていても実は見落としも多くあります。
Aの業務が一番大変だと感じていたのに、グラフに可視化すると1日の業務負荷が実際には違ったということが各社現場で存在します。可視化からそれを見つけだし、問題解決を無理のない業務プロセスの改善から行って行きます。
各分野の現場で磨かれた
プロのコンサル陣
企業の内部改善に取り掛かる際にそれぞれの企業の問題解決には各分野の専門家の知識が必要です。弊社には現場の第一線で活躍してきた経験を持つ専門家が数多く在籍しております。現場のお困りごとを丸っと解決します。
ご希望を叶える現場に定着する
ソリューション
日々の業務で
こんなお困りごとはありませんか？
コンサルをつけたけど・・・
現場の負担が増えてやらされ感が増している…
なかなか続けられない!!
DXって言うけど・・・
現場にパソコン入力する環境がない
営業がたくさん仕事を取るけど・・・
現場はもう製造できない！
田中 覚（たなか さとる）
はじめまして。タナカサトル技術支援代表取締役の田中覚です。
多くのコンサルティング会社は規定の手順に沿った「独自のメソッド」を導入して改善を促します。ですが、実際に弊社が伺った会社ではそのような指導法自体が現場の人員たちの作業負荷を増やしてしまい実際の改善には結びつかないという現実があります。手法は素晴らしいのですが現場にあっていないと続けられないですね。私たちはそのような現場を多くみてきたことからご希望を叶えるための現場に定着するソリューションをカスタマイズして提案します。「そんな時間ない」に対応するための方法をご提案できますのでまずはお話を聞かせてください。
業務改善プロセス
調査・分析の見える化
実際の業務担当者に詳しくヒアリングします。ヒアリングした業務内容を数値化し業務の無駄や改善点を浮き彫りにします。
業務改善ができるチームづくり
業務の改善点を見つけた後は、どのように改善するか具体的な方法や実施時期を決めて計画・実践します。これは弊社が行うのではなく、お客様内で実践できるように指導します。作業時間を短縮する方法や伝達の無駄に対する改善など、現場に起こる様々な問題に対して具体的な業務改善アプローチで改良へ導きます。もちろん弊社からのアドバイスもありますが重要なのは自分たちで考え、自分たちでやってみて成功を認められることです。一連のサイクルの中で主体性を育んでいくことが重要です。
更なる改善と改良
具体的な作業改善を行い、相対的な効果を測定し更なる改善策をご案内します。
コーチング
社員様との信頼関係ができていないと正しく問題があがらない・調査の段階から有用な情報が取れないということも起こります。業務改善の根幹となる部分は「主体性」です。主体性を培うためのコーチングを各担当に行っていくのも弊社の特徴的なアプローチとなります。コーチングによって社員の「やる気」を引き出します。
実績紹介
事例１ 人手不足解消
見える化で盲点をなくせ！
業務改善で人手不足対策！
医療機関ではコロナ禍ですべきことが増えた上に人材を募集をしてもなかなか人は集まらない状況でした。事務部門では患者様など外部からの電話対応で月に240時間かかっていました。電話対応の時間を減らしたいという気持ちはあるものの社員は真面目で習慣を守ることに強い意識があったため「電話はかかってくるので時間は減らせない」と思い込んでいました。１件あたりの処理に30分かかっており、また、内部でかけた先の人が人探しに行くのを待つ時間が月に約10時間ありました。
電話に関するルールを見直して手順の改善を行い、周知することで多くが改善できました。電話対応にかかる時間だけでも月に約27時間、年間320時間を削減することができました。業務の見える化をすることで盲点をなくし、慣例的にやってきたことをなくしていけます。このような改善で採用ができなくても人手不足に対策できます。
- 改善効果：年間320時間削減
- 改善期間：3ヶ月
- コスト削減：300万円/年
事例２ 納期遅れ解消
社員が問題解決手法を身に付け
平均40時間の残業が10時間に！
納期遅れはゼロに！
工程容量に合わせた工程表の組み替えを実施。誰もが工程表を見て、それを終わらせれば気持ちよく帰れる状況ができました。社員が自分で考え自分で仕事を終えるようになると仕事の流れがスムーズになり月平均40時間ほどの慢性的な残業は月平均10時間に減少。発生していた納期遅れはゼロになりました。
電話に関するルールを見直して手順の改善を行い、周知することで多くが改善できました。電話対応にかかる時間だけでも月に約27時間、年間320時間を削減することができました。業務の見える化をすることで盲点をなくし、慣例的にやってきたことをなくしていけます。このような改善で採用ができなくても人手不足に対策できます。
- 改善効果：１人当たり年間360時間削減
- 改善期間：8ヶ月
- コスト削減：37,800,000円/年
お客様の声
マーケティング会社
改善内容：業務効率化
外部委託にて日々の業務を行っていましたが、売り上げに対して会社内部の利益率の改善が課題でした。業務に対する工数を全て洗い出し費用をと照らし合わせることで案件を多く受注することよりも会社の利益率を上げるための施策を構築していただきました。
結果的に内部の利益率が格段に上がり、また、不必要な業務の精査をすることができたため新しく取り組むべき案件の確保が可能になりました。業務効率化を進めたことで売り上げは前年比150%となりました。相談して本当に良かったです。
医療機関
改善内容：業務効率化、人間関係改善
外来にかかる時間が部署の効率を悪化させているという認識の上日々の業務を行っていたのですが、数値化して見た時に一番作業効率が悪かったのは違う業務であったことが判明。具体的な作業を洗い出し、作業時間と費用対効果を照らし合わせることで業務効率化を実現することができました。今までは作業を把握できないことでの焦りと不安から人間関係も悪く、責任の所在について揉めることが多かったのですが、数値化して業務フローを管理することでそのような揉め事も減り人間関係も改善されました。働きやすい環境が整い社員のやる気も上がっています。
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